L’intégration de WhatsApp dans le B2B : une stratégie utile en 2026 ?
En 2026, WhatsApp Business n’est plus seulement un canal de messagerie, c’est un vrai point de contact entre marques et clients. Avec des volumes d’échanges qui explosent, des usages B2B bien installés et un taux d’ouverture qui fait pâlir l’e-mail, il mérite une place sérieuse dans une stratégie commerciale. Le sujet demande quand même un…
